So funktioniert's


YourCar-Webseite

1. REGISTRIEREN

Der Prozess ist ganz einfach. Du kannst dich Online oder in unserem Partnergeschäft registrieren. Halte dafür deinen Führerschein, deinen Personalausweis und deine EC-Karte bereit. Mit der Registrierung erhältst du deine YourCar Zugangskarte mit deiner persönlichen PIN. Beides wirst du zukünftig brauchen, wenn du ein Fahrzeug mieten willst. Bei uns gibt es keine Kaution, allerdings wird eine einmalige Anmeldegebühr gemäß der Tarifordnung fällig.

Smartphone mit App

2. FAHRZEUG RESERVIEREN

Mit unserer Web-App, Online oder Telefonisch kannst du im Handumdrehen dein Fahrzeug reservieren. Das geht bis zu ein ganzes Jahr im Voraus oder auch noch direkt kurz vor der Abfahrt. Auch das Verlängern oder Stornieren deiner Reservierung ist auf diesen Wegen möglich.

Zugangskarte am Auto

3. FAHRZEUG ÖFFNEN

Dein reserviertes Fahrzeug öffnest du kinderleicht, indem du deine Zugangskarte an das Kartenlesegerät hinter der Windschutzscheibe hältst. Das funktioniert schon eine Viertelstunde vor Beginn deiner Reservierungszeit.

Schlüssel in Halterung

4. LOS GEHT'S

Bevor du losfährst, überprüfe noch bitte kurz dein Auto auf Schäden und Mängel von innen und außen, trage diese gegebenenfalls in die im Handschuhfach hinterlegte Schäden- und Mängelliste ein und benachrichtige uns über WhatsApp oder telefonisch.

Den Fahrzeugschlüssel kannst einfach aus der vorgesehenen Verankerung im Handschuhfach entnehmen. Du bist jetzt startbereit und kannst einfach losfahren.

Auto an Tankstelle

5. TANKEN

Die Kosten für den Kraftstoff sind bei allen Preisen bereits enthalten. Du bist generell nur dann verpflichtet das Fahrzeug zu tanken, wenn die Tankanzeige aufleuchtet. Dafür kannst du dann unsere Tankkarte verwenden, die du zusammen mit der zugehörigen Tankkarten-Pin im Handschuhfach auf der Rückseite des Bordcomputers findest. Vor dem Bezahlen solltest du dir den Kilometerstand notieren, da du beim Bezahlvorgang danach gefragt wirst.

Parkschild

6. Parken

Wenn du unterwegs parken willst, dann ist das ganz einfach. Verschließe beim Verlassen des Fahrzeuges die Türen wie gewohnt mit dem Schlüssel. Während du parkst, läuft deine Buchung mit dem in der Tarifordnung angegebenen Stundenpreis weiter.

Auto an Station

7. FAHRT BEENDEN

Das Fahrzeug stellst du wieder an der gleichen [STATION] ab, von der du losgefahren bist. Den Fahrzeugschlüssel verankerst du in der vorgesehenen Halterung und verschließt das Auto von außen, indem du deine Zugangskarte wieder vor das Lesegerät hältst, bis die Zentralverriegelung schließt.

Fragen?


Viele wichtige Fragen sind in unseren FAQ - Häufige Fragen beantwortet - schau doch einfach mal vorbei!

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